В 2020 году группа игроков из Австрии обратилась в суд с требованием к Sony вернуть потраченные на FUT-паки средства. Портал GamesWirtschaft докладывает, что в марте 2023-го судья встал на сторону геймеров и постановил, что лутбоксы в FIFA являются незаконной формой азартных игр и нарушают законодательство страны.

По словам адвоката Ульриха Зальбурга (Ulrich Salburg), все истцы, среди которых есть несовершеннолетний, потратили «сотни евро» на FUT-паки, однако так и не получили заветные карточки с футболистами. Всё из-за того, что содержимое наборов формируется случайным образом — покупатель гарантированно получит «золотые» предметы, но их качество зависит от удачи пользователя.

Суд решил, что лутбоксы в FIFA представляют неопределённую денежную ценность, поэтому обязал Sony выплатить компенсацию в 338,26 евро каждому пострадавшему. При этом сообщается, что больше 1 тысячи присоединившихся к иску геймеров спустили на FUT-паки свыше 800 евро, а некоторые примеры доходили до 85 тысяч евро. Важно отметить, что постановление не итоговое и ответчик может оспорить решение суда.

Напомним, FIFA — продукт Electronic Arts, но почему отдуваться должна Sony? Дело в том, что покупки совершались через PlayStation Store, поэтому договор купли-продажи у игроков заключён именно с японской компанией.

Похожий случай произошёл в Нидерландах — ещё в 2020 году местный суд постановил, что наборы карточек в FIFA нарушают закон об азартных играх. Однако позже решение было пересмотрено в пользу EA.