Пользователи портала Reddit рассказали о том, как происходит возврат средств, потраченных в Diablo Immortal. Некоторым из них повезло — служба поддержки дает согласие на “рефанд”, но при этом на учетную запись накладывается ряд ограничений. Нет, вашего персонажа не заблокируют, но баланс вечных сфер (донат-валюта) становится отрицательным, пропадает возможность играть в группе, появляется запрет на смену экипировки и на возможность распылять ненужные вещи у кузнеца. Кроме того, персонаж больше не сможет ходить в подземелья. 

Blizzard возвращает деньги, потраченные в Diablo Immortal

Причем данные ограничения распространяются сразу на всю учетную запись, а не на конкретного героя. Перед возвратом средств поддержка интересуется, согласен ли игрок на такие условия, и после подтверждения активирует ограничения.  

Но даже в таком случае многие игроки считают условия несправедливыми и требуют от Blizzard их смягчения.