28 человек подали коллективный иск к Sony Interactive Entertainment Europe Limited и к московскому офису Sony  из-за ограничений доступа к системе PlayStation Store . Пострадавшие требуют вернуть доступ к сервису, дать возможность вновь приобретать игры, а также заплатить моральный ущерб — 280 миллионов рублей на всех обратившихся. 

В комментариях к “Ведомостям” старший юрист практики разрешения споров и юридического сопровождения “ССП-консалт” Станислав Исаков рассказал, что отказ в предоставлении услуг “в связи с внутреннее и внешней политикой государства нахождения и проживания пользователей” не предусмотрен ни условиями лицензионного соглашения Sony, ни законодательством РФ. Поступок компании (односторонний отказ в предоставлении услуг) нарушает их же правила и является грубым нарушением прав пользователей.