Российские ритейлеры, занимающиеся поставками сложной электроники по параллельному импорту в рамках Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в которую входят М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Все инструменты», «Яндекс.Маркет», Ozon и DNS, договорились о предоставлении гарантии в один год на бытовую технику и электронику. 

Важно понимать, что речь идет не об официальной гарантии производителя, которая устанавливается в зависимости от региона продажи, а о “жесте доброй воли” со стороны Ассоциации, так как закон Российской Федерации не обязывает ритейлеров брать на себя заботы по гарантийному ремонту. Хотя эксперты отмечают, что наиболее вероятен вариант, при котором предполагаемая стоимость ремонта девайса уже будет залочена в итоговую цену. 

Торговые сети заключат договоры с различными сервисными центрами. В случае поломки устройства, оно будет отправлено в ремонт. При невозможности исправить поломку магазин возместит убыток клиенту за свой счет.