Компания NVIDIA пообещала заменить видеокарту GeForce RTX 5090 Founders Edition пользователю, который случайно повредил ее во время модификации. Этот случай не покрывается стандартной гарантией, так как поломка произошла по вине клиента.
Инцидент приобрел огласку после того, как владелец карты попытался установить на нее водоблок. В процессе обратной сборки он повредил (погнул или сломал) контакты на небольшом и хрупком коннекторе, который соединяет основную печатную плату со слотом PCIe x16.
Известный YouTube-блогер и специалист по ремонту NorthridgeFix, к которому обратился пострадавший, назвал дизайн RTX 5090 Founders Edition «одним из худших в истории». Он отметил, что из-за обилия мелких деталей и сложной компоновки собрать карту обратно, не повредив ее, чрезвычайно сложно.
Вероятно, из-за общественной огласки и признания неудачной конструкции, NVIDIA связалась с владельцем и пообещала предоставить ему новую видеокарту. Так, разумеется, NVIDIA обязалась заменить все проблемные RTX 5090 по гарантии, но упомянутая замена явно не является гарантийным случаем, а потому шаг действительно исключительный.
