Baidu сталкивается с критикой за продвижение спонсируемых сайтов

Как передает mediacratia.ru, поисковая система Baidu Inc. сталкивается с волной общественной критики на крупнейшем в мире интернет-рынке, поскольку пользователи задаются вопросом, злоупотребил ли Baidu своей монополией в стране, где Google отсутствует.

Критика была вызвана сообщением в блоге под названием «поисковая система Baidu уже мертва», в котором компания обвинила компанию в продвижении своих собственных сайтов — в частности, платформы в стиле блога под названием Baijiahao-вместо того, чтобы объективно возвращать лучшие результаты поиска. Автор также открыл огонь по платному рекламному сервису Baidu, показав скриншот того, как его поиск по советам по написанию диссертаций привел к спонсируемым сайтам, рекламирующим услуги ghostwriters.

Статья стала вирусной в китайских социальных сетях, заняв одну из самых популярных тем в конце прошлой недели на Sina Weibo, китайской платформе микроблогов в стиле Twitter с более чем 400 миллионами активных пользователей. «Я хотел бы, чтобы Google мог вернуться [в Китай]», — написал один из аккаунтов Weibo «Love You Xiaopi». Другой пользователь, «Li Cheng An Shao», назвал результаты поиска Baidu «идеальной демонстрацией того, как компания приоритизирует прибыль над чем-либо еще.»

Baidu опроверг обвинение, заявив, что менее 10% его результатов поиска от Baijiahao. Акции компании, котирующейся на Nasdaq, упали примерно на 6% с предыдущего торгового дня до $160.39 во вторник, когда был опубликован пост в блоге. Цена акций восстановилась в пятницу. Негативная реакция приходит в то время, когда китайские интернет-пользователи имеют все меньше и меньше возможностей для поиска информации в интернете. Google уволился в 2010 году после того, как поисковая система Силиконовой долины отказалась следовать правилам цензуры Пекина. Американский технологический гигант вызвал споры в последнее время, показав, что он может вернуться в Китай с «Project Dragonfly», цензурированной версией своей поисковой системы.

В четверг принадлежащий Microsoft Bing внезапно стал недоступен в материковом Китае. В то время как позже служба была возобновлена, Microsoft так и не объяснила причину отключения, вызвав спекуляции по поводу будущего единственной иностранной поисковой системы, оставшейся в Китае. «Я переключился с Baidu на Bing некоторое время назад и предложил моим ученикам сделать то же самое», — сказал учитель в Сучжоу, который только дал свою фамилию Тянь. Учитель, который критиковал Baidu в социальных сетях, сказал Nikkei Asian Review, что его поиск на платформе «часто оказывался пустой тратой времени.»

Он добавил: «тот факт, что сообщение в блоге было широко распространено, дает вам представление о том, как китайцы относятся к Байду.» Но такое разочарование вряд ли сможет стряхнуть с себя доминирование Baidu на китайском рынке поисковых систем, считает Мартин Бао, аналитик Гонконга из ICBC International. «Если вы не используете Baidu, то что ваша альтернатива?- Сказал Бао. «Другие поисковые системы, включая Bing, тоже имеют свои проблемы. По многим показателям Baidu по-прежнему остается лучшим вариантом для китайских интернет-пользователей.» Baidu занимает примерно 70% доли рынка китайских поисковых систем, согласно статистике, опубликованной в декабре онлайн-базой данных StatCounter, за которой следуют Alibaba Shenma (15,6%) и Tencent-Sogou (4,8%). StatCounter сказал, что Bing имеет долю рынка около 2% в Китае.

Тем не менее, недавний общественный резонанс усугубляет проблемы, стоящие перед Baidu, которая пытается восстановить доверие общественности к своим поисковым сервисам. В 2016 году, студент колледжа умер после попытки «лечения рака» в больнице, которая появилась как результат поиска на Baidu. Это вызвало национальную критику платных поисковых сервисов компании. В ответ на это Baidu начал требовать от каждой больницы и другого рекламодателя, связанного с медицинским обслуживанием, показывать свою лицензию на обслуживание, что привело к сокращению числа рекламодателей, а также доходов от рекламы в медицинском секторе. Хотя часто группируются вместе с китайским гигантом электронной коммерции Alibaba и социальных медиа titan, Tencent, как компании BAT, Baidu отстал от двух компаний в финансовых показателях. В июле-сентябре Baidu зарегистрировала выручку в размере 28 млрд юаней ($4,1 млрд), что примерно на треть меньше, чем Alibaba и Tencent.